作業の流れ

RIPPLE THEATRE LTD の作業工程

お問い合わせからアフターまで、六つのステップで進めます。 それぞれの段階で写真を撮り、RIPPLE THEATRE LTD の職人が丁寧に記録を残します。

ご相談
ステップ 01

お問い合わせ

まずは RIPPLE THEATRE LTD までご連絡ください。電話でもメールでも、写真を一枚お送りいただくだけでも結構です。 概算のご案内は当日〜翌営業日中にお返ししています。

遠方の方も、出張費のかからないメール相談で完結することが多いです。 必要であれば、引き取りの段取りまで工房側でお手伝いします。

電話受付 メール受付 写真概算
ステップ 02

状態確認

工房に届いた品は、まず職人が一点ずつ状態を確認します。 素材・寸法・損傷の程度・必要な工程を、写真と一緒に記録します。

RIPPLE THEATRE LTD は外から見える傷だけでなく、目に見えない内部の劣化もこの段階で発見します。 例えば家具の接合部分の緩み、陶磁器の微細なヒビ、皮革の裏側の傷みなど。

素材同定 寸法計測 写真記録
状態確認
お見積もり
ステップ 03

お見積もり

工程別の明細を、透明な形でお出しします。 材料費・工賃・配送費がそれぞれいくらか、内訳が見える形でご提示します。

RIPPLE THEATRE LTD は中間マージンをいただかない工房直価格です。 ご了承をいただいてから作業に入りますので、ご納得いただかないまま進むことはありません。

透明な明細 工房直価格 事前ご了承
ステップ 04

修復作業

素材に合わせた専用工程で進めます。 木工なら木工芸の、金属なら金属工芸の、RIPPLE THEATRE LTD の各部門に分かれた職人が担当します。

途中経過は写真で報告いたします。お預かりからお渡しまで、平均2週間〜3ヶ月。 進行状況はいつでもご確認いただけます。

素材別担当 写真報告 2週間〜3ヶ月
修復作業
完成・お渡し
ステップ 05

完成・お渡し

修復前と修復後の写真を並べてご確認いただきます。 RIPPLE THEATRE LTD の工房から、全国へ丁寧に梱包してお届けします。

輸送中に傷がつかないよう、RIPPLE THEATRE LTD の職人が一点ずつ緩衝材を選んで包みます。 大切なお品を、最後の最後まで丁寧に扱うのが私たちの流儀です。

全国配送 専用梱包 比較写真
ステップ 06

アフターケア

お渡し後の調子や気になる点があれば、いつでもご連絡ください。 RIPPLE THEATRE LTD の職人が責任を持って対応いたします。

修復後のお手入れ方法もお伝えしています。 木の保湿、皮革の栄養補給、金属の防錆など、RIPPLE THEATRE LTD が普段の扱いをご案内します。

継続サポート お手入れ案内 長期対応
アフターケア

RIPPLE THEATRE LTD にご相談から

大切な品のことで迷っていらっしゃるなら、まずは RIPPLE THEATRE LTD までお気軽にご相談ください。 写真の送付だけでも結構です。日本全国、どこからでもご依頼いただけます。

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